年底前欲关店300家，海底捞断臂求生？

　　海底捞在这座五线城市的遇冷，是海底捞过度扩展负面结果的缩影。2020年，海底捞营收同比增长7.8%，全年净利润却同比下降了86.8%。而在2021年中期业绩报告中，海底捞虽然实现了扭亏转盈，但其经营结果依旧没有达到管理层预期。

　　用扩张门店来跑赢成本，似乎是餐饮行业的“宿命”。但在疫情及经济等各方面因素冲击下，其利润难以追上原材料及易耗品、员工薪资等成本的增加，门店规模指标不再具有经营意义。

　　“我们自己认为这跟公司在2019年制定的快速扩张政策是有关的。”海底捞高管坦率承认了此前在决策上的失误，并由此导致的一系列后果：“部分新开门店选址不合理、内部组织架构变革让各级管理人员‘无法理解且疲于奔命’、优秀店经理数量不足、过度相信‘连住利益’的KPI指标，以及企业文化建设的不足。”

　　在2021年6月的股东大会上，海底捞创始人张勇也承认了自己对趋势判断错误。“我对趋势的判断错了，去年6月我进一步作出扩店的计划，现在看确实是盲目自信。”

　　不裁员，门店关闭的员工如何安置？

　　“关闭这么多家门店，海底捞是不是要迎来裁员潮了？”在这一消息登上微博热搜后，不少网友表示了对海底捞裁员问题的关心。

　　对此，海底捞表示，关停门店的同时不会裁员，并将在集团内妥善安顿相关门店之员工及管理层。据了解，海底捞将为门店管理层提供其他发展机会，或视情况纳入“蓄能池”，通过强化培训，提高其岗位管理和经营水平；普通员工进行内部调配，充分尊重员工意愿，让其选择到其他门店上班。

　　而在强化培训方面，海底捞提出，将优化内部的“学习发展中心”，从管理、业务、企业、文化、生活等4大类的课程入手，使导师认证课程、管理流程、考评制度等流程更加系统科学，以“师徒制”+“职业化”的模式来推动员工技能提升，从而更好的选拔人才。