SHOPLINE CRM管理系统的功能主要有哪些？

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　　无论是做跨境电商，还是其他行业，都需要做好客户关系管理工作，也只有充分了解客户，坚持精细化运营才能实现有效的客户经营，促进更高转化。那么，SHOPLINE CRM管理系统的功能主要有哪些？下面就让小编来为大家简单介绍下：

　　1、精准客户画像，洞察不同客群差异。SHOPLINE CRM 收集、分析全店客户或单个细分客群的整体数据，描绘精准的客户画像。例如全店客户画像、新客客户画像，其中包含客户来源的渠道、生命周期分布情况、邮箱订阅状态、消费能力、偏好商品和国家地区标签等详细信息，方便商家了解细分客户的属性特点以及不同细分客户之间的差异，实现精细化客户运营。

　　2、360°人群分析，了解客户价值。商家通过SHOPLINE CRM管理系统客户画像能清楚洞悉每个细分客群的客户数、订阅数、复购率、消费力、客单价、消费频次等变化趋势，帮助商家制定个性化运营策略、提供满足客户需要的产品或服务，有效提升转化率。

　　3、5大分类&10+细分模板，轻松建立客户管理体系。SHOPLINE 客户运营专家按基础信息、订单行为、客户价值等为您推荐10+人群细分，“访问未成单客户”、“加购未成单客户”、“订阅邮件的首单客户”等细分模板，每个细分都能帮助卖家更好地认知用户。

　　商家也可以根据实际营销场景对细分模板中的条件进行个性化调整，通过5大分类、10+细分模板，轻松建立用户管理体系。

　　关于SHOPLINE CRM管理系统的功能，小编就先为大家简单介绍到这里。SHOPLINE为跨境电商卖家提供从选品、建站、营销、支付到物流的跨境电商全链路服务，如果用户对此系统还有其他疑问，可以通过SHOPLINE的官网进一步咨询了解更多系统信息。